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为持续深化“放管服”改革，打造更优营商环境，近日，苏州相城元和街道行政审批局（便民服务中心）在新址惠民路155号正式启用。新的便民服务中心不仅面貌焕然一新，服务功能进一步提升，更新增了24小时自助服务区，实现了“软硬”双升级。

走进服务中心，进门就是导服台各办事窗口排列在大厅内侧，四周是一排排整齐的靠椅，看上去宽敞明亮。免费WIFI、饮水处、卫生间母婴休息室、复印机等各种便民设施一应俱全，让群众真切感受到舒心和便利。

一楼大厅面积约1100平方米，共设24个窗口，可办理63个服务事项，提供公安、社保、个体税务、市监等服务。此次搬迁新址内元和派出所和中心商贸城派出所合并升级，共同进驻元和街道便民服务中心，实现了一站式办理、就近办理，有效降低群众办事成本。

二楼大厅面积约1700平方米，共设20个窗口，可办理88个服务事项，按照企业全生命周期，提供涵盖企业设立、项目建设、生产运营、企业退出等各阶段全方位服务，助力市场主体更好发展。二楼还有一处综合辅导区，电脑从原来的两台扩增到八台，除提供样表查询外，市民可在工作人员指导下，自行在电脑上完成网上申报流程。

为更好地满足居民多样化的服务需求，元和街道便民服务中心在搬迁后，新建了24小时自助服务区。该自助服务区拥有多个自助终端设备，可提供自助打印、自助缴费、自助开票、自助查询等多种方便快捷的服务，有效突破群众办事时间与空间的限制，最大限度方便群众办事。

马上办、网上办、就近办、一次办，元和街道便民服务中心将用全方位、多维度的立体化服务，提高办事效率，方便群众办事，全力优化营商环境，以高水平政务服务助力元和高质量发展。

扬子晚报/紫牛新闻记者 梅方滢

校对 陶善工