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“我本以为维权之路会很难走，没想到仲裁委主动带我来公司调解纠纷，真心感谢他们。”近日，为快速解决申请人董先生的仲裁诉求，贵州省榕江县劳动人事争议仲裁院将调处服务前移，赴工业园区一家木材加工企业开展工伤赔偿争议案件调解。

榕江县仲裁院工作人员在了解案情、征询董先生同意案前调解后，当场通过电话与经营者进行沟通协调，组织工作人员到企业开展案前调解工作，把“调解室”搬进企业，变“坐堂审案”为“上门办案”，做到案结事了人和。

近年来，榕江县坚持前移关口、主动出击，通过“零距离”“面对面”“心连心”的方式，让工作人员多跑腿，当事人少跑路，提供便民、利企、高效的调解仲裁服务。